Einfache Implementierung: Auf Ihre Bedürfnisse angepasst
Unser Ziel ist es, Ihnen einen reibungslosen Einstieg in die jacando Software zu ermöglichen, weshalb unser erfahrenes Team Ihnen stets den Rücken freihält und Sie durch die Implementierung führt.
Unser Versprechen für Ihre unkomplizierte Implementierung
Projektmanager
Sie bekommen für ihre Implementierung mit jacando einen eigenen Projektmanager, der Sie durch die verschiedenen Steps führt und bei jeglichen Fragestellungen unterstützt
Klarer Projektplan
Es erwartet Sie ein klar strukturierter Projektplan, welcher alle Verantwortlichkeiten während der Implementierung regelt
Ihr Support direkt aus europa
Unser jacando Customer Support und das Projektmanagement Team befinden sich in Europa
Erreichbarkeit
Haben Sie Fragen? Wir legen grossen Wert auf eine sehr gute Erreichbarkeit und haben schnelle Antwortzeiten
Projektplan: In 5 Schritten zu Ihrer jacando Software
Daten-Zusammentragung
Sie werden von Ihrem Projektmanager bei der Zusammentragung der Daten unterstützt
Step 2Import der Daten
Alle restlichen Daten werden in das System eingespeist und geprüft. Damit steht die jacando Software für Sie zur Verwendung bereit
Step 3Übergabe an den jacando Customer Support
Jetzt kann es losgehen, Sie werden ab diesem Zeitpunkt von unserem Customer Support begleitetStep 5FAQ
Die Dauer der Einrichtung liegt zwischen 2 und 5 Monaten.
Entscheidende Faktoren sind dabei:
- Gibt es bereits bestehende Prozesse, die abgebildet werden sollen?
- Müssen Prozesse erst neu definiert werden?
- Liegen die Mitarbeiter- und Beschäftigungsdaten bereits digitalisiert vor?
Je nach Modulwahl werden verschiedene Ansprechpartner auf Kundenseite benötigt. Im folgenden sehen Sie die Übersicht.
Admin: HR Spezialist
Match: Recruiting Spezialist / Marketing
Talent: Mitarbeiterentwicklung Spezialist
Track: HR Spezialist
Schnittstellen: IT Spezialisten
Ja, die Module Admin und Match können unabhängig voneinander eingebunden werden.
Damit die Module Talent und Track eingebunden werden können muss ein (Groß-)Teil von dem Modul Admin aufgesetzt werden.
Ja, Sie bekommen als Kunde einen festen Projektmanager während der Einrichtung. Dieser steht Ihnen bei allen Fragestellungen zur Seite.
Der jacando Customer Support hat seinen Standort in Basel – dabei sind unsere Customer Support Manager stets in direktem Austausch mit den Projektmanagern.
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