Unser Ziel ist es, Ihnen einen reibungslosen Einstieg in die jacando Software zu ermöglichen, weshalb unser erfahrenes Team Ihnen stets den Rücken freihält und Sie durch die Implementierung führt.
Sie bekommen für ihre Implementierung mit jacando einen eigenen Projektmanager, der Sie durch die verschiedenen Steps führt und bei jeglichen Fragestellungen unterstützt
Es erwartet Sie ein klar strukturierter Projektplan, welcher alle Verantwortlichkeiten während der Implementierung regelt
Unser jacando Customer Support und das Projektmanagement Team befinden sich in Europa
Haben Sie Fragen? Wir legen grossen Wert auf eine sehr gute Erreichbarkeit und haben schnelle Antwortzeiten
1
Kennenlernen der Ansprechpartner und gemeinsames Besprechen der nächsten Schritte
2
Sie werden von Ihrem Projektmanager bei der Zusammentragung der Daten unterstützt
3
Alle restlichen Daten werden in das System eingespeist und geprüft. Damit steht die jacando Software für Sie zur Verwendung bereit
4
Kennenlernen der Software durch Schulungen & Fragerunden
5
Jetzt kann es losgehen, Sie werden ab diesem Zeitpunkt von unserem Customer Support begleitet
Die Dauer der Einrichtung beträgt im Normalfall ca. 4-6 Wochen. Bei komplexeren Unternehmensstrukturen meist zwischen 6-12 Wochen.
Im Normalfall haben wir einen Hauptansprechpartner aus der Personalabteilung.
Sie haben immer einen festen und persönlichen Ansprechpartner aus unserem Service-Team, der für Sie da ist. Während der Implementierung, aber auch im Anschluss im Live-Betrieb.
Unser Customer Support sitzt in München (Schwerpunkt Kunden aus Deutschland) und in Basel (Schwerpunkt Kunden aus der Schweiz).
Standort Basel
Münchensteinerstr. 41
CH-4052 Basel
Standort München
Welfenstr. 22
D-81541 München
info@jacando.com
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