Einfache Implementierung: Auf Ihre Bedürfnisse angepasst

Unser Ziel ist es, Ihnen einen reibungslosen Einstieg in die jacando Software zu ermöglichen, weshalb unser erfahrenes Team Ihnen stets den Rücken freihält und Sie durch die Implementierung führt.

Was wir zu bieten haben

Unser Versprechen für Ihre unkomplizierte Implementierung

Projektmanager

Sie bekommen für ihre Implementierung mit jacando einen eigenen Projektmanager, der Sie durch die verschiedenen Steps führt und bei jeglichen Fragestellungen unterstützt

Klarer Projektplan

Es erwartet Sie ein klar strukturierter Projektplan, welcher alle Verantwortlichkeiten während der Implementierung regelt

Ihr Support direkt aus Europa

Unser jacando Customer Support und das Projektmanagement Team befinden sich in Europa

Erreichbarkeit

Haben Sie Fragen? Wir legen grossen Wert auf eine sehr gute Erreichbarkeit und haben schnelle Antwortzeiten

Projektplan: In 5 Schritten zu Ihrer jacando Software​

1

Kickoff call

Kennenlernen der Ansprechpartner und gemeinsames Besprechen der nächsten Schritte

2

Daten-Zusammentragung

Sie werden von Ihrem Projektmanager bei der Zusammentragung der Daten unterstützt

3

Import der Daten

Alle restlichen Daten werden in das System eingespeist und geprüft. Damit steht die jacando Software für Sie zur Verwendung bereit

4

Learning curve

Kennenlernen der Software durch Schulungen & Fragerunden

5

Übergabe an den jacando Customer Support

Jetzt kann es losgehen, Sie werden ab diesem Zeitpunkt von unserem Customer Support begleitet

FAQ

Die Dauer der Einrichtung beträgt im Normalfall ca. 4-6 Wochen. Bei komplexeren Unternehmensstrukturen meist zwischen 6-12 Wochen.

Im Normalfall haben wir einen Hauptansprechpartner aus der Personalabteilung.

Sie haben immer einen festen und persönlichen Ansprechpartner aus unserem Service-Team, der für Sie da ist. Während der Implementierung, aber auch im Anschluss im Live-Betrieb.

Unser Customer Support sitzt in München (Schwerpunkt Kunden aus Deutschland) und in Basel (Schwerpunkt Kunden aus der Schweiz).

Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne!

Besuchen Sie gerne das neue jacando Helpcenter

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